MMARS×3D
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Legal

Privacy policy

Last updated: 7 September 2026
Legal notice Privacy Cookies Terms Returns

1. Responsable del tratamiento

Responsable
Felice Carlo Marsico (MARS×3D)
NIF
Y9247142Y
Domicilio
Avenida Francisco Fernández Ordóñez 15, 28903 Getafe, Madrid, España
Correo de contacto
marsx.3dprint@gmail.com
Teléfono
+34 623 063 807

El responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre privacidad puede dirigirse directamente al correo indicado.

2. Qué datos tratamos

Únicamente tratamos los datos que usted nos facilita de forma voluntaria. No es necesario crear una cuenta ni registrarse para realizar un pedido.

Formulario de pedido

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Notas adicionales que usted decida incluir
  • Detalle de las piezas seleccionadas, importe e idioma de navegación

Formulario de encargo personalizado

  • Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono
  • La descripción de la pieza que usted desea encargar

Contacto por otros canales

Si nos escribe por correo electrónico, WhatsApp o Instagram, trataremos los datos que consten en esa comunicación.

Datos que se recogen después

Para poder enviar el pedido y emitir la factura, le solicitaremos posteriormente la dirección postal completa y, cuando la factura lo requiera, su NIF. Estos datos se recogen en el intercambio de correos o mensajes posterior a la confirmación del pedido.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico y similares). Le rogamos que no incluya información de este tipo en el campo de notas ni en la descripción de su encargo.

3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal

FinalidadBase jurídica (RGPD)
Gestionar, confirmar, fabricar y enviar su pedido Art. 6.1.b: ejecución de un contrato y medidas precontractuales a petición del interesado
Responder a solicitudes de encargo personalizado y elaborar el presupuesto Art. 6.1.b: medidas precontractuales a petición del interesado
Atender consultas recibidas por correo, WhatsApp o Instagram Art. 6.1.f: interés legítimo en atender a quien nos contacta
Emitir facturas y conservar los registros contables y fiscales Art. 6.1.c: cumplimiento de obligaciones legales
Gestionar devoluciones, desistimientos y reclamaciones de garantía Art. 6.1.b y 6.1.c: contrato y normativa de consumo

No enviamos comunicaciones comerciales ni newsletters, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

4. Durante cuánto tiempo los conservamos

  • Pedidos completados: durante la relación comercial y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal. En particular, cuatro años por obligaciones tributarias (art. 66 de la Ley 58/2003 General Tributaria) y seis años por obligaciones contables (art. 30 del Código de Comercio).
  • Garantía de conformidad: los datos necesarios para atender una reclamación de garantía se conservan durante los tres años de garantía legal más el plazo de prescripción de la acción.
  • Consultas y encargos que no terminan en pedido: un máximo de doce meses desde el último contacto.
  • Comunicaciones por WhatsApp o Instagram: mientras sean necesarias para atender la conversación y, como máximo, doce meses.

Transcurridos esos plazos los datos se suprimen de forma segura.

5. Quién más accede a sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Los siguientes proveedores acceden a ellos únicamente para prestarnos un servicio, actuando como encargados del tratamiento:

ProveedorServicioUbicación
Google Ireland Ltd. y Google LLC Recepción del formulario (Apps Script), almacenamiento del pedido (Sheets) y notificación por correo (Gmail) Unión Europea y Estados Unidos
Stripe Payments Europe Ltd. Procesamiento del pago con tarjeta y métodos equivalentes, cuando usted elige esa vía Irlanda, Unión Europea
Empresa de transporte Entrega del pedido en su domicilio España
Asesoría fiscal y contable Cumplimiento de obligaciones contables y tributarias España
Meta Platforms Ireland Ltd. WhatsApp e Instagram, solo si usted decide usar esos canales para contactarnos Irlanda y Estados Unidos

También podrán comunicarse datos a Juzgados, Tribunales y Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. adoptada por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023 y, con carácter complementario, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión. Puede solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a nuestro correo de contacto.

6. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar su borrado cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
  • Oposición: oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escriba a marsx.3dprint@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

El sitio se sirve mediante conexión cifrada HTTPS. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo, incluyendo el acceso restringido a la información de pedidos y el uso de servicios de proveedores que aplican sus propias medidas de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a notificarle sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos.

8. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de catorce años. De acuerdo con el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, los menores de catorce años no pueden facilitar sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin dicha autorización, los suprimiremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización. Si el cambio fuera sustancial y le afectara de forma significativa, se lo comunicaremos por correo electrónico.

1. Data controller

Controller
Felice Carlo Marsico (MARS×3D)
Tax ID (NIF)
Y9247142Y
Address
Avenida Francisco Fernández Ordóñez 15, 28903 Getafe, Madrid, Spain
Contact email
marsx.3dprint@gmail.com
Telephone
+34 623 063 807

The controller has not appointed a Data Protection Officer, as none of the circumstances set out in article 37 GDPR apply. For any privacy matter you may write directly to the email address above.

2. What data we process

We only process the data you provide voluntarily. No account or registration is required in order to place an order.

Order form

  • First name and surname
  • Email address
  • Telephone number
  • Any additional notes you choose to include
  • Details of the pieces selected, the amount and the browsing language

Bespoke commission form

  • First name and surname, email address and telephone number
  • The description of the piece you wish to commission

Contact through other channels

If you write to us by email, WhatsApp or Instagram, we will process the data contained in that communication.

Data collected afterwards

In order to ship your order and issue the invoice, we will subsequently ask you for your full postal address and, where the invoice requires it, your tax identification number. This data is collected in the exchange of emails or messages that follows confirmation of the order.

We do not process special categories of data (health, beliefs, ethnic origin and the like). Please do not include information of this kind in the notes field or in the description of your commission.

3. Why we use your data and on what legal basis

PurposeLegal basis (GDPR)
Managing, confirming, producing and shipping your order Art. 6(1)(b): performance of a contract and pre-contractual steps at your request
Responding to bespoke commission enquiries and preparing a quote Art. 6(1)(b): pre-contractual steps at your request
Answering enquiries received by email, WhatsApp or Instagram Art. 6(1)(f): legitimate interest in responding to those who contact us
Issuing invoices and keeping accounting and tax records Art. 6(1)(c): compliance with legal obligations
Handling returns, withdrawals and warranty claims Art. 6(1)(b) and 6(1)(c): contract and consumer law

We do not send marketing communications or newsletters, we do not build profiles, and we do not take automated decisions producing legal effects concerning you.

4. How long we keep it

  • Completed orders: for the duration of the commercial relationship and, thereafter, blocked for the applicable statutory limitation periods. In particular, four years for tax obligations (art. 66 of Spanish Law 58/2003) and six years for accounting obligations (art. 30 of the Spanish Commercial Code).
  • Conformity guarantee: data needed to handle a warranty claim is kept for the three-year statutory guarantee period plus the limitation period of the action.
  • Enquiries and commissions that do not result in an order: a maximum of twelve months from the last contact.
  • WhatsApp or Instagram conversations: for as long as needed to handle the conversation, and no more than twelve months.

Once those periods have elapsed, the data is securely deleted.

5. Who else accesses your data

We do not sell or transfer your data to third parties for commercial purposes. The following providers access it solely in order to provide us with a service, acting as data processors:

ProviderServiceLocation
Google Ireland Ltd. and Google LLC Receiving the form (Apps Script), storing the order (Sheets) and email notification (Gmail) European Union and United States
Stripe Payments Europe Ltd. Processing card and equivalent payments, when you choose that method Ireland, European Union
Courier company Delivery of the order to your address Spain
Tax and accounting adviser Compliance with accounting and tax obligations Spain
Meta Platforms Ireland Ltd. WhatsApp and Instagram, only if you choose to use those channels to contact us Ireland and United States

Data may also be disclosed to courts, tribunals and public authorities where there is a legal obligation to do so.

International transfers

Google and Meta may process data in the United States. Such transfers rely on the EU-US Data Privacy Framework adequacy decision adopted by the European Commission on 10 July 2023 and, additionally, on the Standard Contractual Clauses approved by the Commission. You may request a copy of the safeguards applied by writing to our contact address.

6. Your rights

You may exercise the following rights at any time:

  • Access: find out what data of yours we process.
  • Rectification: correct inaccurate or incomplete data.
  • Erasure: request deletion when the data is no longer necessary.
  • Restriction: ask us to suspend processing while a claim is verified.
  • Objection: object to processing based on legitimate interest.
  • Portability: receive your data in a structured, commonly used format.
  • Withdraw consent at any time, where processing is based on it, without affecting the lawfulness of processing carried out beforehand.

To exercise them, write to marsx.3dprint@gmail.com stating the right you wish to exercise and attaching a copy of a document proving your identity. We will respond within one month, extendable to two months in particularly complex cases.

Complaint to the supervisory authority

If you believe we have not handled your request properly, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, at www.aepd.es.

7. Data security

The site is served over an encrypted HTTPS connection. We apply technical and organisational measures that are reasonable and proportionate to the risk, including restricted access to order information and the use of providers that apply their own security measures. No system is infallible, but we undertake to notify you without undue delay of any security breach likely to result in a high risk to your rights.

8. Minors

The site is not directed at children under fourteen. Under article 7 of Spanish Organic Law 3/2018, children under fourteen may not provide their data without the consent of their parents or guardians. If we discover that we have received a minor's data without such authorisation, we will delete it.

9. Changes to this policy

We may update this policy to reflect legal changes or new services. The version in force is always the one published on this page, showing its update date. If a change is substantial and significantly affects you, we will inform you by email.

1. Titolare del trattamento

Titolare
Felice Carlo Marsico (MARS×3D)
Codice fiscale (NIF)
Y9247142Y
Sede
Avenida Francisco Fernández Ordóñez 15, 28903 Getafe, Madrid, Spagna
Email di contatto
marsx.3dprint@gmail.com
Telefono
+34 623 063 807

Il titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, non ricorrendo alcuna delle ipotesi dell'articolo 37 del GDPR. Per qualunque questione in materia di privacy è possibile rivolgersi direttamente all'indirizzo email indicato.

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo esclusivamente i dati che lei ci fornisce volontariamente. Non è necessario creare un account né registrarsi per effettuare un ordine.

Modulo d'ordine

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Eventuali note aggiuntive che lei decida di inserire
  • Dettaglio dei pezzi selezionati, importo e lingua di navigazione

Modulo per commissioni personalizzate

  • Nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono
  • La descrizione del pezzo che desidera commissionare

Contatto tramite altri canali

Se ci scrive via email, WhatsApp o Instagram, tratteremo i dati contenuti in quella comunicazione.

Dati raccolti in un secondo momento

Per poter spedire l'ordine ed emettere la fattura le chiederemo successivamente l'indirizzo postale completo e, ove la fattura lo richieda, il suo codice fiscale. Questi dati vengono raccolti nello scambio di email o di messaggi successivo alla conferma dell'ordine.

Non trattiamo categorie particolari di dati (salute, convinzioni, origine etnica e simili). La preghiamo di non inserire informazioni di questo tipo nel campo note né nella descrizione della sua commissione.

3. Perché usiamo i suoi dati e su quale base giuridica

FinalitàBase giuridica (GDPR)
Gestire, confermare, produrre e spedire il suo ordine Art. 6.1.b: esecuzione di un contratto e misure precontrattuali su sua richiesta
Rispondere alle richieste di commissione personalizzata ed elaborare il preventivo Art. 6.1.b: misure precontrattuali su sua richiesta
Rispondere alle richieste ricevute via email, WhatsApp o Instagram Art. 6.1.f: legittimo interesse a dare riscontro a chi ci contatta
Emettere fatture e conservare le registrazioni contabili e fiscali Art. 6.1.c: adempimento di obblighi di legge
Gestire resi, recessi e reclami in garanzia Art. 6.1.b e 6.1.c: contratto e normativa di consumo

Non inviamo comunicazioni commerciali né newsletter, non elaboriamo profili e non adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei suoi confronti.

4. Per quanto tempo li conserviamo

  • Ordini completati: per la durata del rapporto commerciale e, successivamente, bloccati per i termini di prescrizione di legge. In particolare quattro anni per gli obblighi tributari (art. 66 della Legge spagnola 58/2003) e sei anni per gli obblighi contabili (art. 30 del Codice di Commercio spagnolo).
  • Garanzia di conformità: i dati necessari a gestire un reclamo in garanzia sono conservati per i tre anni di garanzia legale più il termine di prescrizione dell'azione.
  • Richieste e commissioni che non si concludono con un ordine: un massimo di dodici mesi dall'ultimo contatto.
  • Conversazioni su WhatsApp o Instagram: per il tempo necessario a gestire la conversazione e comunque non oltre dodici mesi.

Decorsi tali termini i dati vengono cancellati in modo sicuro.

5. Chi altro accede ai suoi dati

Non vendiamo né cediamo i suoi dati a terzi per finalità commerciali. I seguenti fornitori vi accedono unicamente per erogarci un servizio, agendo in qualità di responsabili del trattamento:

FornitoreServizioUbicazione
Google Ireland Ltd. e Google LLC Ricezione del modulo (Apps Script), archiviazione dell'ordine (Sheets) e notifica via email (Gmail) Unione Europea e Stati Uniti
Stripe Payments Europe Ltd. Elaborazione dei pagamenti con carta e metodi equivalenti, quando lei sceglie questa modalità Irlanda, Unione Europea
Corriere Consegna dell'ordine al suo indirizzo Spagna
Consulente fiscale e contabile Adempimento degli obblighi contabili e tributari Spagna
Meta Platforms Ireland Ltd. WhatsApp e Instagram, solo se lei sceglie di usare tali canali per contattarci Irlanda e Stati Uniti

I dati potranno inoltre essere comunicati ad autorità giudiziarie e amministrazioni pubbliche in presenza di un obbligo di legge.

Trasferimenti internazionali

Google e Meta possono trattare dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si fondano sulla decisione di adeguatezza del Quadro UE-USA sulla privacy dei dati adottata dalla Commissione Europea il 10 luglio 2023 e, in via complementare, sulle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione. Può richiederci copia delle garanzie applicate scrivendo al nostro indirizzo di contatto.

6. I suoi diritti

Lei può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso: sapere quali suoi dati trattiamo.
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: chiederne la rimozione quando non siano più necessari.
  • Limitazione: chiedere la sospensione del trattamento durante la verifica di un reclamo.
  • Opposizione: opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
  • Portabilità: ricevere i suoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento vi si fondi, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitarli scriva a marsx.3dprint@gmail.com indicando il diritto che desidera esercitare e allegando copia di un documento che attesti la sua identità. Risponderemo entro un mese, prorogabile a due mesi nei casi di particolare complessità.

Reclamo all'autorità di controllo

Se ritiene che non abbiamo gestito correttamente la sua richiesta, può presentare reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, sul sito www.aepd.es.

7. Sicurezza dei dati

Il sito è servito tramite connessione cifrata HTTPS. Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate al rischio, incluso l'accesso limitato alle informazioni sugli ordini e l'uso di fornitori che applicano proprie misure di sicurezza. Nessun sistema è infallibile, ma ci impegniamo a notificarle senza ingiustificato ritardo qualunque violazione di sicurezza che possa comportare un rischio elevato per i suoi diritti.

8. Minori

Il sito non è rivolto a minori di quattordici anni. Ai sensi dell'articolo 7 della Legge Organica spagnola 3/2018, i minori di quattordici anni non possono fornire i propri dati senza il consenso dei genitori o dei tutori. Qualora rilevassimo di aver ricevuto dati di un minore senza tale autorizzazione, procederemo alla loro cancellazione.

9. Modifiche alla presente politica

Possiamo aggiornare la presente politica per adeguarla a mutamenti normativi o a nuovi servizi. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di aggiornamento. Se la modifica fosse sostanziale e la riguardasse in modo significativo, gliela comunicheremo via email.